行業(yè)觀察
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行業(yè)觀察 | 遠程銀行客戶經(jīng)理如何更好地“了解你的客戶(KYC)”?2023-11-01
KYC對于客戶經(jīng)理業(yè)務開展的價值和常見誤區(qū)有哪些,以及如何通過AI技術更好地Know Your Customer。
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行業(yè)觀察 | 銀行客戶經(jīng)理如何巧用“客群活動”打響AUM提升戰(zhàn)2023-09-22
客戶經(jīng)理只有把活動研究透徹,尋找到符合活動參與資格的目標客戶,并且通過有效的方式把活動傳遞給客戶,做好行外資金的挖掘和意向客戶的持續(xù)跟進,才能借力完成AUM指標飛躍。
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行業(yè)觀察 | 券商如何破解投資顧問的長尾客戶經(jīng)營難題2023-09-06
為了更好地應對這個關鍵挑戰(zhàn),券商機構紛紛將目光投向了面向投資顧問人員的AI會話智能和智能輔助系統(tǒng)。
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行業(yè)觀察 | 汽車品牌如何更快速準確地洞察客戶心聲?2023-08-03
到店客戶的心聲和反饋最寶貴,也最難提取
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行業(yè)觀察 | 券商如何借助“會話智能”產(chǎn)品激活沉睡客戶?2023-07-27
證券行業(yè)70%是中長尾客戶和沉睡客戶,在新開戶成本越來越高的時代,如何激活這些“沉睡”客戶,通過會話智能解決方案形成業(yè)務閉環(huán)?循環(huán)智能的最新證券行業(yè)實踐為您提供一份參考答案。
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行業(yè)觀察 | 銀行客服和遠銀中心一線坐席效率提升的利器:AI智能輔助2023-07-19
在銀行業(yè)數(shù)字化轉型的大背景下,越來越多的銀行客服中心和遠程銀行順應發(fā)展趨勢,通過以AI智能輔助為代表的數(shù)字化技術為一線員工賦能,提升服務效率,為客戶帶來更智能、更快速、更專業(yè)的服務體驗。
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汽車行業(yè)觀察 | 會話洞察系統(tǒng)在“試乘試駕”流程管理中的應用(實戰(zhàn)篇)2023-05-25
車企如何借助循環(huán)智能的會話分析洞察(Insight)系統(tǒng),“量化”試乘試駕過程的SOP實際執(zhí)行情況,“定位”服務過程存在的問題和提升的方向。
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汽車行業(yè)觀察 | 會話洞察系統(tǒng)在“試乘試駕”流程管理中的應用(策略篇)2023-05-11
循環(huán)智能的智能工牌+會話分析洞察(Insight)系統(tǒng),設計初衷就是為了幫助企業(yè)了解真實的執(zhí)行過程。
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行業(yè)觀察 | 證券機構精準營銷有困難?“動態(tài)客戶畫像”幫助券商洞見用戶最新需求2023-04-11
從常規(guī)的“靜態(tài)客戶畫像”升級為“動態(tài)客戶畫像”