汽車零售數(shù)智化解決方案

AI+會話智能，
助力汽車行業(yè)提升銷售效率與轉(zhuǎn)化率

循環(huán)智能聚焦汽車門店銷售場景，打造覆蓋數(shù)據(jù)采集、智能分析、一線賦能與策略優(yōu)化的AI驅(qū)動銷售閉環(huán)。方案已在全國6000多個門店成功落地，覆蓋32個省級行政區(qū)域，服務20多家主流汽車品牌，助力車企與經(jīng)銷商全面提升銷售執(zhí)行力與管理效率，持續(xù)推動轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度的雙提升。

預約演示

業(yè)務痛點
解決方案
業(yè)務價值
公司優(yōu)勢

汽車4S門店銷售過程中遇到的痛點

客流不穩(wěn)定，銷售轉(zhuǎn)化難

門店客流波動大，線索質(zhì)量參差不齊。銷售過程缺乏有效跟蹤，試乘試駕、報價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)易被忽視，導致大量潛在機會流失。
過程難量化，管理靠經(jīng)驗

管理全憑經(jīng)驗一線銷售行為碎片化，過程難以還原與評估。門店管理多依賴經(jīng)驗判斷，缺乏數(shù)據(jù)支撐，難以發(fā)現(xiàn)問題根因，銷售管理效能有限。
培訓脫離實戰(zhàn)，新人成長慢

傳統(tǒng)培訓內(nèi)容與實際銷售場景脫節(jié)，新人上手慢、流失率高。培訓效果難以量化評估，優(yōu)秀話術(shù)與經(jīng)驗無法沉淀與復制。
洞察路徑低效，總部決策遲

傳統(tǒng)“神秘訪客”調(diào)研成本高、周期長，數(shù)據(jù)偏差大；人工采集方式效率低、信息不完整，增加一線負擔。總部難以及時掌握真實一線情況，策略制定與優(yōu)化滯后，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動的閉環(huán)反饋機制。

大模型全面實現(xiàn)總部、經(jīng)銷商、門店管理層及一線銷售顧問的三端賦能

個性化AI 助手 SalesMate，輔助一線管理人員和銷售人員提高銷售效率和轉(zhuǎn)化率

借助智能工牌、充電塢等硬件產(chǎn)品實現(xiàn)線下溝通數(shù)據(jù)采集
面向的用戶
所有一線銷售與接待人員

門店經(jīng)理
使用場景
試乘試駕

展廳接待全流程

晨會

夕會

盤客
核心產(chǎn)品
SalesMate

面向一線銷售人員:
大模型自動識別意向客戶，輔助銷售人員效率提升40%
自動記錄客戶畫像和反饋，信息完整度提升100%，告別手動記錄與總結(jié)客戶接待過程
全量分析每日客戶溝通中的優(yōu)缺點，輔助銷售人員自我提升銷售能力
全量管理自己名下客戶，幫助二次跟進與長期客戶經(jīng)營
面向門店經(jīng)理:
AI分析后將根據(jù)每日相關(guān)工作內(nèi)容自動生成日報、周報、月報的形式智能推送給不同門店的管理人員
實時、高效的盤客內(nèi)容大幅提升銷售管理效率
快速了解團隊一天的全部表現(xiàn)
洞察真實的客戶心聲，效率提升80%
發(fā)現(xiàn)市場情報速率提升3倍，有助于門店經(jīng)理制定和優(yōu)化銷售策略

了解更多

申請試用
門店溝通服務過程的合規(guī)采集與數(shù)字化

借助智能工牌、充電塢等硬件產(chǎn)品實現(xiàn)線下溝通數(shù)據(jù)采集
面向的用戶
門店銷售及服務人員
使用場景
展廳接待及試乘試駕全流程
核心產(chǎn)品
新一代智能工牌

合規(guī)采集線下溝通數(shù)據(jù)
更豐富的外觀顏色和材質(zhì)選擇
實時WIFI無線數(shù)據(jù)傳輸
更完善、智能化的IoT設備管理平臺
大模型智能客流切分

了解更多

申請試用
客戶心聲分析，更懂客戶真實需求

智能提取客戶心聲，主動發(fā)現(xiàn)客戶輿情，掌握線下客戶真實反饋，賦能銷售團隊識客、盤客、拓客。
面向的用戶
銷售主管

營銷主管
使用場景
競品分析

客戶關(guān)注點分析
核心產(chǎn)品
客戶發(fā)現(xiàn) Customer Discovery

借助最新的大模型技術(shù)，對全部溝通數(shù)據(jù)進行探索分析，幫助企業(yè)捕捉客戶的真實聲音，包括關(guān)注點、抗性點、對產(chǎn)品的反饋、對競品的反饋等，助力車企和經(jīng)銷商全面、準確地了解客戶，制定更有效的市場策略。
準確捕捉客戶對產(chǎn)品、服務、品牌的真實關(guān)注點
高效挖掘客戶在溝通中表達的抗性點和異議點
從客戶反饋信息分類中，快速下鉆原始溝通記錄和錄音
更靈活的詞云視圖，提及次數(shù)和用戶雙維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
替換傳統(tǒng)“神秘訪客”調(diào)研

了解更多

申請試用
量身定制的可視化洞察看板，隨時掌握并優(yōu)化銷售過程

業(yè)內(nèi)唯一將結(jié)果指標與過程指標較差分析，智能分析并挖掘可能影響成交轉(zhuǎn)化的“銷售因子”
面向的用戶
各層級管理者
使用場景
門店銷售、電話邀約
核心產(chǎn)品
銷售洞察 Sales Insight

可靈活自定義的全渠道溝通數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，幫助各層級的管理人員精細化診斷業(yè)務問題、洞察一線人員的業(yè)務策略執(zhí)行情況，以及與客戶溝通的實際情況，從而不斷優(yōu)化管理流程和銷售策略。
自定義主題看板，如產(chǎn)品介紹開口率、營銷開口率等，可視化各個銷售環(huán)節(jié)
團隊、員工、銷售SOP執(zhí)行情況、業(yè)務結(jié)果等多維度交叉分析
分析對成交轉(zhuǎn)化有正向幫助的話術(shù)，提高銷售技巧
分析成交與未成交客戶的需求差異，促進銷售轉(zhuǎn)化
分析員工之間的具體能力差異，復制銷冠

了解更多

申請試用
遠程邀約

提升一線營銷人員的業(yè)務熟練度、講解專業(yè)度和邀約轉(zhuǎn)化率
面向的用戶
DCC

一線客戶經(jīng)理

服務質(zhì)量管理
使用場景
電話外呼營銷

企業(yè)微信營銷

APP內(nèi)營銷
核心產(chǎn)品
實時質(zhì)檢和實時輔助 Expert

銷售顧問與客戶溝通過程中，實時每個成員提供語音轉(zhuǎn)寫、溝通技巧（內(nèi)容挖掘自金牌銷售）和產(chǎn)品知識推薦、流程導航、違規(guī)提醒，讓所有銷售人員具備績優(yōu)銷售的能力，提高整體銷售團隊的業(yè)績表現(xiàn)。
覆蓋電話、企微和IM等多渠道
推薦的產(chǎn)品賣點等內(nèi)容來自優(yōu)秀實踐
一行代碼嵌入原系統(tǒng)，無需額外開發(fā)成本
創(chuàng)新的產(chǎn)品設計，不干擾已有工作流程

了解更多

申請試用

業(yè)務價值

5%

提升整體銷售轉(zhuǎn)化率
- 熟練上崗時間加速50%
- 營銷開口率提升 20%
- 識別意向客戶效率提升40%
33%

提高留資轉(zhuǎn)化率
- 全面替代門店客資錄入及總部客戶反饋收集流程
- 提升試乘試駕率15%
- 銷售執(zhí)行率提升20%
60%

提升每日盤客效率
- 交叉銷售率提升20%
- 團隊執(zhí)行力分析時長降低80%
- 精準定位執(zhí)行問題，快速進行1對1指導

為什么選擇循環(huán)智能

業(yè)內(nèi)第一的交付能力
- 業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先的大批量門店實踐經(jīng)驗，從一線豪華品牌到新能源新銳品牌
- 具備最豐富的門店運營經(jīng)驗，保障運營落地，邀約/接待、試駕、售后、交付多種業(yè)務模型積累，可快速上線和迭代
強大的端到端AI底座
- 基于大模型全棧技術(shù)能力，結(jié)構(gòu)多年行業(yè)數(shù)據(jù)積累，循環(huán)智能已構(gòu)建行業(yè)最強技術(shù)底座
- 伴隨 AI 能力持續(xù)進化，Conversational AI 不斷解鎖全新應用場景
持續(xù)迭代的產(chǎn)品矩陣，一線抗性弱
- 銷售場景已實現(xiàn)從線上到線下、從一線到總部的全面覆蓋，全方位提升銷售效率，特別是一線人員的使用體驗
- 擁有行業(yè)最全線下場景的產(chǎn)品矩陣，持續(xù)迭代能力也獲得客戶充分認可
- 針對客戶意圖識別、優(yōu)秀話術(shù)挖掘等核心場景，具備的行業(yè)know-how和深入實踐
以業(yè)務目標為導向的閉環(huán)交付能力
- 最全面的接口方案，同時支持 H5 頁面
- 專業(yè)客戶成功團隊，專注客戶價值實現(xiàn)，同時提前規(guī)避業(yè)務或應用場景中的各類風險
最豐富的安全合規(guī)經(jīng)驗
- 交付過大量合資品牌，以及海外客戶，具備行業(yè)最高合規(guī)管理經(jīng)驗
- 全鏈路產(chǎn)品、數(shù)據(jù)及業(yè)務管理流程的合規(guī)設計，取得了數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域美國 SOC 2認證